Как узнать задолженность по номеру счета «мосэнергосбыт»

Как происходит отключение за долги

Гражданин, который по какой-либо причине не может вовремя погасить задолженность за электроэнергию, может столкнуться с отключением света.

Отключить электроэнергию энергоснабжающая компания имеет право в следующих случаях:

1. По соглашению с потребителем.
2. По распоряжению Роспотребнадзора.
3. По причине ликвидации аварии.
4. Для проведения плановых технических работ. При этом они не должны продолжаться более 72 часов в год и не более 24 часов за один раз. При этом о плановых технических работах жильцы должны быть предупреждены заранее.
5. При наличии задолженности за 2 месяца и более.

Невозможно осуществить отключение электроэнергии, если в результате может произойти авария.

Отключение энергоснабжения за долги применяется в следующем порядке:

1. Перед отключением жильцов обязаны предупредить письменным уведомлением под роспись или заказным письмом.
2. После уведомления дается 20 дней на погашение задолженности.
3. В это время поставщик имеет право частично ограничивать подачу электроэнергии.

Если за это время должники не погасят долг, то они получают ещё одно уведомление. По истечении 3 дней энергоснабжающая организация имеет право приостанавливать подачу электроэнергии.

Заново подключить энергоснабжение можно при полной оплате задолженности. В случае невозможности погашения долга в полном объеме можно обратиться в ресурсоснабжающую компанию с запросом о рассрочке. Если поставщик электроэнергии нарушает права абонентов, то они могут обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Энергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая ]Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный сервис-онлайн.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного ЛК.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков; – получение электронных квитанций на оплату услуг; – оплата выставленных счетов без начисления комиссий; – контроль статистических данных по потреблению энергии; – использование нескольких счетов; – заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка; – оформление заявлений на льготы и скидки; – получение информации об изменениях в тарифных планах; – получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.

Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь смс сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Как узнать номер лицевого счета в энергосбыте по адресу

Далее, вам приходит смс-сообщение о том, что транзакция успешно выполнена. Точно так же можно оплачивать по этим платёжным системам через терминал. Инфо Там помимо смс-сообщения вы получите ещё и чек, свидетельствующий об оплате. Через сайт государственных услуг также можно оплатить электроэнергию. Если вы там не зарегистрированы, то давно пора сделать. Помимо оплаты электроэнергии, этот сайт сильно упростит вам жизнь и в других делах.

После того, как вы зашли на этот сайт перейдите по вкладке «Оплата услуг ЖКХ». В предложенном списке необходимо выбрать ваш регион и поставщика электрической энергии. После чего вы вводите данные по вашему лицевому счету и выбираете способ оплаты. Либо через сбербанк онлайн, либо через какую-то платёжную систему. Об оплате электроэнергии через сбербанк онлайн мы с вами поговорим ниже.

Снимаем показания со счетчиков Меркурий, Микрон, Энергомера

Если у Вас в квартире либо на столбе дома установлен индукционный счетчик электроэнергии – на передней панели крутится диск, снятие данных не представляет ничего сложного. Вы должны в один и тот же день каждого месяца выписывать показания на листик. Далее все очень просто – от имеющегося значения необходимо вычесть число, которые Вы выписали в прошлом месяце. В результате у Вас должен получиться месячный расход электроэнергии. Однако на этом процедура снятия данных не заканчивается.

1. Нажать на кнопку «Ввод» (возможно придется нажать несколько раз, чтобы найти подходящий параметр).
2. Если у Вас однотарифный электросчетчик, выписать значение Т1, двухтарифный – Т1 и Т2, трехтарифный – Т1, Т2 и Т3.
3. Отнять имеющиеся значения от этих же в предыдущем месяце.
4. Снятые показания передать в обслуживающую организацию либо самостоятельно высчитать сумму к оплате. Тут нужно учитывать, что если у Вас электросчетчик на два либо три тарифа, каждое значение (Т1, Т2, Т3) необходимо умножать на свой коэффициент, который указывается в квитанции.

Что будет за неуплату

Задолженность по оплате потреблённой электроэнергии может привести к следующим неблагоприятным последствиям для владельца:

• начислению пени – если от предусмотренной даты внесения платежа прошло более 31 дня, поставщик ресурсов получает законное право назначить указанные штрафные санкции. Размер пени зависит от продолжительности просрочки. Спустя 90 дней пеня равняется 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день. По истечении указанного срока размер дополнительных начислений возрастает до 1/130 ставки. В настоящее время ставка равна 7,75 процента годовых;
• вынесению предупреждения – предупредительная мера в отношении должника, перед обращением в суд. Указывается о необходимости внесения платы не позже 20 дней;
• судебным иском – Энергосбыт может потребовать возмещения долга через суд. Кроме задолженности и пени, должнику придётся возместить судебные издержки.

Дополнительно к финансовым санкциям, судебный орган и исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга, могут прибегнуть к мерам, предусматривающим наложение запрета на выезд за границу, использование транспортного средства и пр.

Злостные должники рискуют подвергнуться уголовному преследованию и отчуждению имущества в счёт погашения задолженности.

Подключение и отключение лицевого счета

Подключить лицевой (ЛС) нужно для возможности посмотреть в каком состоянии выплаты по коммунальным услугам. Чтобы не накапливать долги со всеми вытекающими последствиями. Информационно-коммуникационные технологии – большое подспорье, которое делает быстрым и удобным решения вопросов во всех сферах жизни.

Передача показаний и последующая оплата электроэнергии удобна с использованием личного кабинета, на регистрацию которого не нужно тратить много времени и особых сложностей с этим появиться не должно. Возникает вопрос: «Как узнать лицевой счет по адресу?». И существуют ли альтернативные варианты?

Лицевой счет – это хранилище информации о плательщиках и их жилье. В кодировке содержится данные о:

• владельцах (и их данные);
• числе комнат (с площадью каждой);
• типе санузлов;
• наличии электропроводки, канализационной системы и иных технических элементов, относящихся к сфере ЖКХ.

Код необходим для унификации, а при оплате комунуслуг через электронные системы он необходим в качестве своеобразного пароля для ввода. На портале https://www.gosuslugi.ru с его помощью получают печатные и E-квитанции.

Может ли управляющая компания списать задолженность

1. Если подлежащая уплате неустойка явно «несоразмерна» последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Как узнать задолженность за свет по лицевому счету

Лицевой счет – это документ, в котором содержится основополагающая информация о жилом помещении. В частности, здесь указывается:

• Тип жилплощади, точнее, является ли она квартирой или частным домом;
• Характер недвижимости, а именно, какая общая площадь, сколько тут комнат, и другие важные параметры.
• Также на лицевом счету содержатся данные о степени благоустройства недвижимости;
• Ну и конечно, именно этот документ показывает, какими именно коммунальными услугами пользуется владелец этой квартиры и сколько за них придется платить;
• По этому документу можно выяснить, сколько человек живет на территории рассматриваемой жилплощади.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-44-79 Москва, Московская область

+7 (812) 467-48-75 Санкт-Петербург, Ленинградская область

+7 (800) 350-83-96 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету можно различными способами, главное не остановиться на ознакомлении с этой суммой, а оплатить её, погасив задолженность. Но для начала давайте все же разберемся, как именно разыскать информацию. Для этого есть несколько способов:

Используя банкомат

Но важно чтобы это был банкомат того банка, в котором производится оплата услуг, иначе операция не будет успешной.
Через интернет. Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте компании-поставщика коммунальных услуг, которая доставляет пользователю электроэнергию.
Воспользовавшись сайтом Госуслуг

Это один из самых эффективных и быстрых способов разобраться со счетами и оплатить их не отходя от компьютера.
Обратившись с запросом в местный расчетный центр. Это можно сделать несколькими способами:

• Обратившись лично;
• Позвонив по контактному номеру телефона.

Как узнать о задолженности с помощью банкомата

Если же банкомата поблизости нет, то с таким же успехом можно воспользоваться платежным терминалом. Для того чтобы выяснить интересующую его информацию, плательщику нужно выполнить небольшое количество простых манипуляций. В частности:

Предварительно посмотреть информацию о том кто именно является поставщиком электрической энергии для дома. Эти сведения являются принципиально важными, так как позволяют использовать верные данные. Если не знать этой информации, то уточнить ситуацию с долгом и узнать, если ли он у вас в принципе, будет невозможно;
Далее в банкомате или терминале нужно ввести номер своего лицевого счёта, который является идентификатором того на какую именно квартиру нужно уточнить информацию о долге;
Внимательно проверьте правильность указанных данных

Важно чтобы они были корректно вписаны, иначе получить сведения о задолженности по неправильному номеру не получится.

Если проводить данную процедуру в банке, то всегда можно попросить помощи у консультанта, который не только расскажет, как исполнить операцию, но и покажет, что очень удобно для пенсионеров, ведь большинство из них с современной техникой и электроникой могут общаться только на «Вы».

Как списать свой долг за электричество?

Полное списание долга возможно в следующих случаях:

• Наступление смерти должника.
• Признание должника банкротом.
• Наступление срока истечения исковой давности.

Согласно ст. 196 Гражданского Кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ срок давности, в течение которого поставщик услуг электроэнергии может обратиться для взыскания долга в судебном порядке составляет три года.

После истечения срока исковой давности компания имеет право подать заявление по поводу долга в суд, а суд, соответственно, должен его принять. Разбирательство отклоняется только в том случае, если ответчик сам заявил о наступлении СИД, в противном случае долг будет присужен.

Электроэнергия — такая же услуга, за которую человек должен платить. В случае игнорирования оплаты могут последовать не самые лучшие последствия, которых можно избежать при своевременном погашении долга. Долг не всегда возникает в связи со злостной неуплатой, поэтому не стоит забывать периодически проверять состояние лицевого счета.

В управляющей компании

Самый простой способ узнать номер индивидуального счёта — посмотреть квитанцию об оплате. Он пишется в верхней её части и может носить следующие названия: код, идентификатор плательщика. Также номер может обозначаться в качестве сокращения “л/с”.

Чтобы узнать лицевой счёт за электроэнергию по адресу квартиры, необходимо обратиться в ближайшее отделение энергесбытовой компании или в своё ЖЭУ. Получить информацию может только собственник квартиры или прописанные в ней лица. Для этого нужно предъявить специалисту паспорт.

Через Сбербанк Онлайн

Система интернет-банкинга позволяет моментально проводить платежи, в том числе и за электроэнергию. Но узнать номер лицевого счёта через онлайн-банк не удастся, если у клиента не создан автоплатёж в личном кабинете Сбербанка.

В случае, когда необходимо произвести оплату самостоятельно не дожидаясь автоматического списания, нужно перейти в раздел “Платежи и переводы” в учётной записи Сбербанка.

Открывшуюся страницу прокрутить чуть ниже. Поиск компании можно осуществить двумя способами:

• по номеру её ИНН, если Вам он известен;
• по категории, выбрав в разделе “ЖКХ и домашний телефон” подраздел “Электроэнергия”.

Далее найти поставщика можно по его наименованию или вручную из списка.

В верхней части страницы отображаются все автоплатежи по данной организации, у каждого из них указан лицевой счёт. Им можно воспользоваться для оплаты, указав в форме его, расположенной в нижней части. В ней же нужно выбрать и карту списания.

На следующем этапе ознакомьтесь с информацией и проверьте свой адрес. Сумма к оплате подставляется автоматически, но если необходимо её изменить, то это можно сделать вручную.

После нажатия на кнопку “Продолжить” система вышлет код подтверждения, который нужно будет продублировать на следующем этапе. Только после этой процедуры пройдёт списание денег с карты Сбербанка.

На портале Госуслуги

Единый портал Госуслуг объединяет в себе все органы госвласти и организаций-поставщиков услуг. После регистрации на нём можно получать информацию, направлять запросы и проводить оплату. Несмотря на то, что пользователь указывает свои персональные данные и документы, подтверждая их, узнать номер лицевого счёта только по адресу не удастся. Сделано это в целях сохранения конфиденциальности информации.

В разделе “Квартира, строительство и земля” можно провести оплату за коммунальные услуги и электроэнергию. Но для этого потребуется указать номер лицевого счёта.

С помощью Госуслуг можно пройти регистрацию на ГИС ЖКХ для всех регионов, кроме Москвы, и на ЦК ГУ ИС (для Москвы и области). Сайт позволяет отслеживать начисления и задолженности по коммунальным платежам и электроэнергии, но узнать номер лицевого счёта можно только в том случае, если пользователь уже вносил его в настройки своего профиля.

На сайте ЦК ГУ ИС получить информацию можно, нажав на своё имя справа вверху и перейдя в раздел “Мои данные”. Затем слева в меню нужно выбрать “Недвижимость”, а справа перейти по иконке с наименованием дома.

Откроется информация по собственнику, где также отображается лицевой счёт.

Если Вы пользуетесь ГИС ЖКХ, то перейдите в верхней строке меню в раздел “Оплата ЖКУ” и выберите в нём последнюю квитанцию. В ней будет отображаться лицевой счёт.

Если есть необходимость провести оплату, то оба сайта позволяют сделать это с той же страницы. Потребуется только заполнить реквизиты карты списания.

Как проверить задолженность

Существует множество вариантов проверки наличия долгов по коммуналке. Самый простой способ узнать о долге Мосэнергосбыту — посещение офиса компании.

Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт

Предварительно узнайте о местоположении ближайшего отделения Мосэнерго. В офисе сотрудник организации сообщит об актуальных задолженностях по адресу абонента после предоставления клиентом российского паспорта и договора об обслуживании. Здесь же можно запросить справку об отсутствии долгов по коммуналке.

Среди недостатков данного способа отмечается энергозатратность — нужно тратить личное время, стоять в очереди.

Лицевой счет

Для начала надо ознакомиться с основным для этой темы понятием “лицевой счет”. Лицевой счет представляет из себя документ, содержащий основную информации о вашем месте жительства. В нем указываются:

• данные о типе жилплощади — квартира или частный дом;
• описание жилплощади — общая площадь, количество комнат и другие подобные параметры;
• данные о коммунальных услугах, используемых владельцем, а также суммы, которые должны быть уплачены по каждой из них;
• данные о количестве жильцов.

При наличии доступа к лицевому счету без проблем можно ознакомиться и с ситуацией по задолженностям. Их стоит погашать как можно быстрее. Есть несколько способов выяснить наличие недоплаченных сумм по электроэнергии при помощи лицевого счета:

• используя банкомат (но только принадлежащий банку, через который оплачиваются жилищно-коммунальные услуги);
• зайдя в свой кабинет на сайте компании-поставщика электроэнергии;
• через сайт Госуслуги;
• сделав запрос в местный расчетный центр (можно сделать звонок или же обратиться лично).

Узнаем о долге по лицевому счету

Зная номер лицевого счета, вы получаете возможность узнать о просрочке несколькими способами, выбрав тот, который для вас наиболее удобен. Его вы можете также найти в квитанции или уточнить в УК. Варианты, позволяющие узнать задолженность за свет подобным образом, таковы:

• запросить сведения в банкомате или терминале оплаты;
• зайти в личный кабинет на сайте компании энергосбыта;
• узнать в расчетном центре.

Отделение банка или платежный терминал

Отделение банка – еще одно место, где можно не только узнать о задолженности, но и сразу же ее погасить. Минус состоит в том, что как правило необходимо отстоять очередь, чтобы предоставить оператору нужные данные и совершить оплату. Но этого можно избежать, достаточно воспользоваться терминалом, которые есть в каждом банковском филиале, их также устанавливают в больших магазинах и торговых центрах.

На сенсорной панели банкомата или платежного терминала выполните следующие действия:

• найдите раздел платежей;
• введите номер ИНН и лицевого счета;
• получите всю информацию по платежам и задолженностям на экране, актуальную на данный момент.

Следует сказать, что узнать о долге в банкомате или терминале оплаты можно только по лицевому счету, по одному только адресу система сведений не даст.

Если у вас не получается найти нужные пункты и получить сведения таким образом, обратитесь к консультанту банка, которые обязательно помогут разобраться с работой системы или узнайте о задолженности по электроэнергии у оператора.

Интернет

Возможность узнавать о состоянии счета и долгах в режиме онлайн избавила большинство граждан от необходимости тратить время на поездки в различные инстанции, отстаивать очереди и длительного ожидания. Достаточно иметь любой гаджет с выходом в интернет, чтобы получить всю необходимую информацию. Интернет-ресурсы, на которых можно проверить наличие задолженности за электроэнергию:

• единый портал Госуслуг;
• официальные сайты компаний-поставщиков электроэнергии.

Принцип работы с сайтом Госуслуг таков:

• регистрируемся при помощи СНИЛС и номера телефона или электронной почты;
• подтверждаем регистрацию, создаем личный кабинет;
• ищем пункт о получении сведений по поставщикам услуг;
• выбираем нужного, вводим номер лицевого счета;
• получаем сведения;
• оплачиваем (если необходимо).

Здесь можно посмотреть о текущем состоянии дел по всем коммунальным платежам во всех подробностях. Кроме того у ресурса есть мобильное приложение, установив которое вы всегда будете иметь доступ к информации.

Чтобы проверить данные на сайте поставщика услуг, найдите ее интернет-адрес на квитанции либо введите название в поисковик, после чего перейдите по открывшейся ссылке. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы получить доступ к данным. После этого введите номер лицевого счета, сразу после этого на экране появятся данные о вероятной задолженности или ее отсутствии. Плюсом такого способа является тот факт, что погасить задолженность по оплате электроэнергии можно сразу, в режиме онлайн.

Местный расчетный центр или офис УК

Наиболее затруднительный способ точки зрения того, что придется потратить достаточное время, ведь посетить его придется лично. Адрес центра можно найти либо в квитанции, либо в интернете.

В самой организации сделать запрос, предоставив ее сотруднику бланк квитанции с номером лицевого счета на ней. После этого вам будет предоставлена вся имеющаяся информация по счету, в том числе и о наличии задолженности.

Как узнать задолженность за свет по лицевому счёту

Лицевой счёт — это специальный финансовый счёт жилого помещения, на котором отражаются все начисления за коммунальные услуги и оплаты по ним. Номер лицевого счёта прописывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг, в договоре и соглашениях с управляющей компанией и иными организациями, предоставляющими коммунальные услуги.

Зная лицевой счёт, можно узнать задолженность за электроэнергию следующими способами:

1. Ввести данные лицевого счёта в банкомате или платежном терминале. Для этого в разделе «платежи» необходимо ввести номер лицевого счёта и ИНН, получить актуальную информацию о задолженности за электроэнергию и при желании сразу же оплатить ее. В зависимости от условий обслуживания клиентов банками за оплату таким способом может взиматься комиссия. Минусом данного способа является то, что в размере задолженности не отражаются начисленные пени.
2. Ввести информацию о лицевом счете с помощью Интернета в личном кабинете организации, осуществляющей услуги энергоснабжения, или через портал Госуслуги. Для получения информации о задолженности по электроэнергии через сайт Госуслуги необходимо в личном кабинете найти вкладку «Каталог услуг», далее во вкладке «ЖКХ» выбрать поставщика электроэнергии в своём регионе и ввести номер лицевого счёта. Здесь же можно оплатить задолженность. Для получения информации через личный кабинет на сайте поставщика электроэнергии необходимо зарегистрироваться и ввести данные о лицевом счете. Здесь можно будет посмотреть сведения о задолженности и начисленных пеней.
3. Предоставить информацию о номере лицевого счёта в расчётный центр. Этот способ является наиболее затратным по времени способом уточнения задолженности за свет.

Наиболее удобными являются способы получения информации через интернет.