Не горит свет в подъезде: кто должен менять лампочки и как часто

Кто несёт ответственность за освещение дома?

Согласно ФЗ № 131 ответственность за освещённость улиц, дорог и дворов несут органы местного самоуправления. Но поддерживать работоспособность светильников входит в обязанности жильцов дома.

Что же делать, если жильцы обнаружили, что в подъезде, местах общего пользования, в подвале или на прилегающей территории нет света? Им необходимо предпринять следующие шаги:

1. Составляется акт, в котором описывается проблема.
2. Акт подписывают не менее 3 человек. Это могут быть соседи, старший по подъезду или председатель дома.
3. К акту прилагаются доказательства существования проблемы. Например, фото отсутствия света в вечернее время.
4. Документы передают в управляющую компанию.
5. В течение семи дней работники УК проверяют и анализируют информацию, устраняют неполадки и составляют собственный акт о проблеме.
6. Документ, в котором прописаны все действия, принятые для устранения проблемы, передаются заявителям.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, отказывается выполнять то, что прописано в договоре, жильцы имеют право расторгнуть с ней соглашение и заключить договор с другой организацией.

Кто оплачивает освещение двора и подъездов многоквартирного дома? Согласно ФЗ территория вокруг дома, как и подъезды, является общей собственностью. Расходы на освещение и устранение неполадок возлагаются непосредственно на жильцов дома. Причём расходы делятся на каждого собственника в зависимости от площади его квартиры.

Освещение многоэтажных домов строго регламентируется законами и санитарными нормами. Если не соблюдается один из важных параметров — нет света вообще, он недостаточно яркий, освещение организовано без учёта безопасности жильцов, то жители дома имеют право обращаться с заявлением в управляющую компанию, местную администрацию или даже в суд.

Освещение — лестничная клетка

Освещение лестничных клеток должно предусматриваться через окна в наружных стенах. Проветривание лестничных клеток осуществляется с помощью открывающихся фрамуг и форточек.
 

Освещение лестничных клеток и поэтажных коридоров, а также освещение входов в подъезды жилых зданий высотой три этажа и более должно иметь автоматическое или дистанционное управление из диспетчерского пункта, обеспечивающее: включение освещения лестниц, поэтажных коридоров, имеющих естественное освещение, и входов в подъезды с наступлением темноты и отключение с наступлением рассвета; частичное отключение освещения в ночное время на лестницах жилых зданий высотой пять этажей и более, а также при необходимости поэтажных коридоров. При этом должно оставаться включенным эвакуационное освещение.
 

Освещение лестничной клетки, как правило, естественное.
 

Освещение лестничной клетки предпочтительно естественное — через окна.
 

Освещение лестничных клеток жилых зданий высотой более трех этажей должно иметь автоматическое или дистанционное управление, обеспечивающее отключение части осветительных приборов или ламп в ночное время с таким расчетом, чтобы освещенность лестниц была не ниже норм эвакуационного освещения.
 

При этом освещение лестничных клеток, рекреаций рекомендуется частично отключать на время урока и включать па время перемены, используя в качестве командного аппарата электрические звонки, которые, как правило, устанавливаются в школьных зданиях.
 

К групповым линиям освещения лестничных клеток, поэтажных коридоров, холлов, вестибюлей, подвалов, технических подполий и чердаков жилых и общественных зданий допускается присоединять на фазу до 60 ламп накаливания или люминесцентных мощностью до 65 Вт каждая.
 

К групповым линиям освещения лестничных клеток, поэтажных коридоров, холлов, вестибюлей, подвалов, технических подполий и чердаков жилых и общественных зданий допускается присоединять на фазу до 60 ламп накаливания или люминесцентных мощностью до 65 Вт каждая.
 

К групповым линиям освещения лестничных клеток, поэтажных коридоров, холлов, вестибюлей, подвалов, технических подполий и чердаков жилых и общественных зданий допускается присоединять на фазу до 60 ламп накаливания или люминесцентных мощностью до 65 Вт каждая.
 

К групповым линиям освещения лестничных клеток, поэтажных коридоров, холлов, вестибюлей, подвалов, технических подполий и чердаков жилых и общественных зданий допускается присоединять на фазу до 60 ламп накаливания или люминесцентных мощностью до 65 Вт каждая.
 

К групповым линиям освещения лестничных клеток поэтажных коридоров, холлов, вестибюлей, подвалов, технических подполий и чердаков жилых и общественных зданий допускается присоединять на фазу до 60 ламп накаливания или люминесцентных мощностью до 65 Вт каждая.
 

При автоматическом управлении включение освещения лестничных клеток и других помещений производится с наступлением сумерек и может уменьшаться в ночное время.
 

Важное значение для эвакуации имеет освещение лестничной клетки. Как правило, лестничные клетки должны иметь естественное освещение через окна в наружных стенах.
 

Автоматическое освещение

Освещение лестничных конструкций чаще всего необходимо только при передвижении по ней человека. Исключение составляет аварийное освещение лестницы, которое, по включении,  горит постоянно.

Для решения задачи экономии электричества, не в ущерб безопасности и комфорту, часто применяются автоматические системы включения-выключения света на лестничных конструкциях. Видео в этой статье наглядно продемонстрирует работу таких автоматов.

Автоматические системы программируются на уровень общей освещенности помещения и вступают в работу, когда подсветка лестницы становится необходимой.

Схема освещения лестницы

Автоматическое освещение лестницы обеспечивается при помощи специальных датчиков, которые реагируют на движение или звук. Управление такой системой возможно и при помощи пульта дистанционного управления.

Датчики движения

Встроенные датчики движения для освещения лестницы включают свет на лестничной системе при появлении в определенном диапазоне помещения движущегося объекта. Прекращение движения способствует выключению источников света через определенный промежуток времени.

Датчики шума

Акустические автоматические системы реагируют на уровень шума в помещении. Освещение лестницы в многоквартирном доме часто выполняют с применением именно таких устройств.

Датчик звука на лестнице

Автоматические системы управления освещением не только помогают экономить электроэнергию, но и обеспечивают удобство спуска-подъема по лестницам, так как отпадает необходимость поиска выключателя в темном помещении.

Цена на такие системы может быть достаточно высокой. Но их стоимость быстро окупится за счет сэкономленных затрат на оплату счетов за свет. Инструкция производителей советует беречь автоматические датчики от перепадов напряжения.

Другие виды управления освещением лестницы

Управлять освещением лестницы можно и другими способами:

• Менее затратными могут стать радиоуправляемые переключатели. Они не требуют проведения электропроводки, что весьма удобно при их установке в отделанных помещениях. Такая система состоит из самого выключателя и приемников радиосигнала. Первый элемент фиксируется на стене или ограждении. Приемники устанавливаются на осветительных приборах. Радиус действия данных систем может быть разным. Недостаток – периодическая замена элементов питания.
• На выключателях можно также установить клавиши с таймером. Они программируются на определенный промежуток времени, в течение которого происходит освещение лестничной конструкции. Затем свет автоматически выключается.
• Автоматическое освещение ступеней лестницы последовательно включает подсветку каждой ступени по ходу движения по лестничной конструкции. Перед первой и последней ступенью лестницы устанавливаются датчики движения. Подсветка включается автоматически при пересечении его зоны действия. Можно настроить контроллер подсветки лестницы с заданными параметрами по количеству ступеней, яркости света, скорости включения-выключения подсветки.

Если есть желание сделать автоматическое освещение лестницы, то выбор приборов для этого в настоящее время достаточно разнообразен.

Управление источником света

Световое оформление лестничной системы значительно влияет на безопасность движения и создает ее неповторимый вид.

Дизайн ночной лестницы

Ответ на вопрос: как сделать освещение лестницы, каждый выбирает в зависимости от индивидуального дизайна и вкуса. Многообразие интерьерных решений, которые можно получить при помощи осветительных конструкций, удовлетворит любые запросы. Главное при этом – не забыть про безопасность. И тогда лестница станет украшением всего дома.

Нормы освещения придомовой территории многоквартирного дома

Все нормы, которые включают в себя в том числе и нормы освещения придомовой территории, каким должно быть освещение во дворе многоквартирного дома и прилегающей к нему территории, прописаны в следующей регламентирующей документации.

Нормы освещения территории регламентирует СНиП 23-05-95* Естественное и искусственное освещение

Не стоит забывать что у Москвы существует свой собственный свод регламентов по освещению. При этом большая роль здесь отводится уровню освещенности, который должен быть организован в каждой конкретной ситуации. Ниже приведена таблица, в которой указаны Нормы освещения придомовой территории многоквартирного дома и наружного освещения придомовой территории.

Нормы освещения придомовой территории многоквартирного дома в Москве. Нормы МГСН 2.06-99 «Естественное, искусственное и совмещенное освещение»

Как добиваться своего и что делать, если по-хорошему не получается?

Если после звонка в УК или аварийную службу работы по устранению неисправности так и не начались, у жильцов остается 3 варианта дальнейших действий.

Куда жаловаться на управляющую компанию, если она пренебрегает своими обязанностями?

• Обратиться в УК;
• Подать жалобу в надзорные органы;
• Идти в суд.

Жалоба в госорганы

Сразу заметим, что обращаться в надзорные органы, если отключили свет в подъезде, стоит только в качестве дополнительной меры. Рассчитывать, что Жилинспекция или Роспотребнадзор решат вашу проблему, не стоит. Прокуратора может напугать УК, но все дальнейшие действия также будет вынуждена проводить через суд.

Жалоба в УК

В любом случае настоятельно рекомендуем в случае, если свет в подъезде не горит, обращаться в УК с требованием починить освещение. Даже если вы точно уверены, что это ни к чему не приведет.  Все равно сделайте это, зачем — мы вам расскажем чуть позже.

С точки зрения закона коллективная жалоба не имеет преимуществ перед одиночной. Но не стоит сбрасывать психологический фактор, и если есть возможность подать коллективное обращение, сделайте это.

Ваше обращение необходимо как-то подтвердить, иначе оно будет бесполезно. Есть два эффективных метода сделать это:

• Самый лучший вариант – принести в приемную УК обращение в 2-х экземплярах и попросить на втором экземпляре (его необходимо сохранить) поставить отметку о получении (это может быть штамп или надпись от руки, главное чтобы стояла подпись и дата);
• Второй способ менее эффективен. Вы можете направить жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении.

В тексте вашего обращения (жалобы, заявления) необходимо изложить обстоятельства возникшей проблемы (то, что вам известно) и попросить провести ремонтные работы.

Подав жалобу, выждите минимум 1 неделю (лучше 2), и если реакции не поступило, переходите к следующему пункту.

Жалоба в УК

Для начала в случае обнаружения проблем со светом в подъезде нужно направить претензию в свою управляющую компанию. В ней следует указать требование жильцов вернуть освещение, причем, даже если понятно, что на эту жалобу компания просто не обратит внимания, все равно нужно составить и отправить ее.

В таком случае можно будет подтвердить на судебном заседании, что компания является безответственной, и даже посланные претензии жильцов не способны подвигнуть их к действию – починке освещения.

Такое обращение следует подтвердить документально, иначе оно не возымеет действия. Есть два эффективных способа осуществить это.

Куда обращаться

Есть множество причин, из-за которых в подъезде может погаснуть освещение, при этом жильцы не всегда понимают, кто в этом виноват, и что могло привести к такому итогу. Работники управляющей компании не посещают дом ежедневно, поэтому лучшим решением для жильцов будет самостоятельный звонок в компанию, если в подъезде погас свет, и рассказ о проблеме.

Найти номер телефона обслуживающей организации можно с легкостью, так как все нужные сведения располагаются в квитанциях, которые приходят каждый месяц для оплаты коммунальных услуг.

По действующему законодательству управляющая компания обязана оперативно исправлять все проблемы в многоквартирном доме, обслуживанием которого она занимается, следовательно, после поступления сообщения об отсутствии освещения должны быть в сжатые сроки осуществлены меры по его восстановлению.

Для этого в штате организации должны находиться соответствующие сотрудники, либо может быть оформлено специальное соглашение с аварийной службой. Телефонный номер, по которому можно вызвать специалистов, располагается на квитанции, а также его можно узнать в офисе управляющей компании.

Запомните! Если отыскать номер аварийной службы не удается, то лучше дозвониться в обслуживающую компанию, где можно точно узнать любой интересующий телефонный номер. Другим вариантом является самостоятельный дозвон до самой аварийной службы, где можно узнать, занимаются они обслуживанием конкретного дома, или нет.

Тем не менее, последний вариант потребует много времени, что не всем подойдет.

Единственный действенный шаг, который могут предпринять жильцы дома, – это звонок в управляющую компанию или аварийную службу. Дальнейшие шаги должны быть осуществлены этими организациями. При этом в обязанности любой управляющей компании входит самостоятельный регулярный контроль наличия в подъезде освещения, а также устранение всех случающихся трудностей.

Путин подписал закон, упрощающий получение льгот на оплату услуг ЖКХ.

Что ЖКХ ремонтирует в квартире бесплатно, читайте тут.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2020 году

Если принимать во внимание 36-ю ст. ЖК РФ, можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников

С 03.04.2013 г. со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (постановление правительства №290). А начиная с 20.04.2013 этот документ стал юридически значимым, т. е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.

Т. к. понятие чистоты у каждого индивидуума свое, образца по качеству уборочных работ, который мог бы стать единым, не имеется. Это связано еще и с тем, что почти все парадные находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, в то время как старые строения устарели и покрылись так называемой «пылью времен». Если хотите убедиться в том, что процесс прошел на должном уровне, после завершения уборки стоит проверить:

• имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);
• есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
• присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.

Если всего этого нет, считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество является надлежащим.

Технические характеристики

Перечень основных технических характеристик:

• Температура цвета (К). Определяет цветовое восприятие свечения.
• Мощность (Вт). Она влияет на уровень освещения.
• Рабочая температура составляет от -40 до +50 градусов.
• Количество сверхъярких диодов в корпусе (для LED-ламп).
• Световой поток (Лм).
• Угол рассеивания потока света.
• Степень защиты IP.
• Перечень основных характеристик инфракрасного датчика:
• Максимальный угол обзора.
• Чувствительность (отвечает за радиус действия).
• Диапазон рабочей температуры.

По типу света LED-лам и датчики движения разделяются на четыре типа:

1. Холодный белый. В основном применяются в уличных фонарях.
2. Белый нейтральный. Больше всего применяется в промышленности и офисных помещениях.
3. Тёплый жёлтый. Этот тип применяется в квартирах, жилых помещениях и подъездах.
4. Разноцветный. В основном востребован в сфере дизайна и декорации.

Светодиодные светильники могут применяться в разных сферах, и устройства с датчиком движения для включения света в подъезде не являются исключением.

Стационарные устройства используют городскую сеть. Для ЖКХ используются устройства с мощностью 6 Вт с антивандальным типом защиты. Освещаются придомовые территории, фасады зданий. Для это также рекомендуется применение прожекторов на основе сверхъярких диодов 30 Вт с датчиком движения.

Часто такие прожекторы обладают встроенным датчиком, который включается при определённой команде в тёмное время суток. Например прибор Horoz Electric обладает мощностью 30 Вт, а показатель светового потока составляет 1500 Лм в секторе 150 градусов. Угол обзора датчика составляет 180 градусов с учётом дальности действия 10-15 метров. Такой прожектор может прекрасно освещать как двор и территорию около подъезда, так и памятник на городской площади.

Подъездные светодиодные светильники с датчиком движения, который использует в качестве источника питания батарейки или аккумуляторы, также могут использоваться работниками технических служб организаций ЖКХ.

Освещение в подъездах и пожарных выходах

Нормы освещенности в данных типах помещений немного ниже чем в коридорах и составляют от 10 до 20 Лк, согласно правилам и нормативам, которые действуют на территории России. Все лестничные клетки, подъезды, аварийные и пожарные выходы должны иметь искусственное освещение. Здесь уже организация освещения может быть устроена за счёт применения таймера и же датчика освещённости, которые чаще всего работают в паре. Таким образом достигается максимальная экономия затрат на освещение. В крайнем случае должен оставаться хотя бы один дежурный светильник, который обеспечит освещение в случае аварии. Такие приборы осветительной системы часто имеют антивандальный прочный плафон, закрытый металлической решёткой.

Однако как не прискорбно это понимать, но коридоры и подъезды многоквартирных домов находятся в неудовлетворительном состоянии, и это касается не только освещённости.

Куда жаловаться на отсутствие освещения в подъезде?

Этот вопрос довольно часто возникает у жильцов многоэтажек, находящихся под управлением недобросовестных компаний. Поэтому в него тоже необходимо внести ясность.

Освещение в подъезде может отсутствовать по разным причинам. Это выход из строя лампы или датчиков, обрывы или иные аварийные нарушения в электропроводке. Не исключены и проявления вандализма.

Не рекомендуется диагностировать неочевидные причины неполадок самостоятельно. Это может быть опасно для жизни и здоровья человека, не имеющего навыков работы с электрическими сетями и установками.

Для устранения этой неисправности необходимо обратиться в управляющую компанию, подав заявку по телефону или написав заявление. Чаще всего жильцы многоэтажных домов поступают именно так. Единственное, что заставляет искать другие пути решения этой задачи — это длительное ожидание специалиста, что, увы, не редкость.

Конечно же, если просто перегорела лампочка, заменить ее можно и самостоятельно. Естественно, вначале обесточив цепь питания. Ну а в сложных случаях жильцы порой приглашают электрика, как говорится, со стороны. Но не забываем, что при этом приходится, по сути, платить дважды. То есть и за вызов стороннего специалиста, и, хочешь не хочешь, финансируя получку нерадивых мастеров собственной управляющей компании.

В случае если причина отсутствия света не в перегоревшей лампе, а приглашать электрика со стороны не видится целесообразным, и при этом управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов дома, то они вправе обратиться с жалобой в местные органу исполнительной власти, в жилищную инспекцию или даже прокуратуру.

При этом необходимо знать, что специалисты управляющей компании должны решать возникшие проблемы на следующий день, после подачи заявки. Максимально установленный срок устранения неисправности может быть отложен на семь дней, но не более. Да и то лишь тогда, когда это объясняется действительно объективными причинами.

*  *  *   *  *  *  *

Итак, в данной публикации были затронуты различные моменты, связанные с освещением в подъезде. Что касается систем автоматизации освещения, то жильцам в первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию за информацией о возможности такой модернизации.

Требования к освещению в подъезде

Естественно, своими силами произвести переустройство этой системы никто не позволит, так как подъезд — это общественное помещение. Если освещение не соответствует установленным нормам, необходимо обратиться в организацию, курирующую энергоснабжение, которая обязана исправить ситуацию. Или же эти обязанности должна взять на себя управляющая компания.

Сегодня многие подъезды переводятся на автоматическую систему освещения, которая помогает значительно сократить расходы электроэнергии. Этот вариант также должен соответствовать нормативным актам.

Так, в требованиях руководящих документов (СНиП и СанПиН) однозначно говорится о том, что каждый подъезд в доме, независимо от его конструкции и этажности, должен быть оснащен источниками искусственного освещения. Пример тому – Свод Правил СП 31-110-2003 «Электроустановки жилых и общественных зданий. Правила проектирования и монтажа». В частности, в этом документе прямо указывается, какой должна поддерживаться освещенность в подъезде. Вот выдержка из таблицы № 5.1 – «Показатели искусственного освещения помещений жилых зданий»:

Как видно, большого разнообразия в этом вопросе нет. Интересно, что ранее, в пору действия прошлой редакции аналогичного свода правил, который разрабатывался еще в те времена, когда о светодиодных приборах еще мало кто слышал, существовала градация по разным типам подъездных помещений. Да плюс к тому — свои нормы были для ламп накаливания и для люминесцентных. А для отдельных зон освещения еще и приписывалось, где какую лампу установить. Сейчас все значительно проще – 20 люкс, (кроме комнаты консьержа, где действуют нормы полноценного освещения, как для жилой комнаты).

А по поводу типа используемых ламп говорится очень просто и понятно:

Лампы накаливания постепенно уходят в прошлое. А лидирующие позиции все увереннее занимают светодиодные осветительные приборы, как наиболее экономичные и долговечные.

Простое сравнение показывает, что наиболее предпочтительными следует считать светодиодные лампы. В таблице ниже приведены примерные сравнительные характеристики трех основных типов ламп. Хорошо показано, какова разница в потребляемой мощности (Вт) при создании равного светового потока (Лм):

Комментировать здесь нечего – все ясно без слов. Свод Правил пока не делает категоричных указаний на применение именно наиболее экономичных светодиодных ламп, но сделанный «намек» — более чем прозрачный.

Кстати, многие просто не знают, что это за загадочные параметры такие – люмен и люкс? А это не что иное, как физические величины международной системы единиц (СИ).

• Люмен – это показатель светового потока, излучаемого источником света.
• Люкс – это показатель освещенности поверхности. Взаимосвязь такая – если источник света со световым потоком, равным одному люмену будет освещать в идеальных условиях только площадь в 1 квадратный метр, то на этой поверхности будет достигнута освещённость один люкс.

Означает ли это, что для достижения освещенности в подъезде в 20 люкс требуется лампа в 20 люмен? Да нет, конечно

Здесь следует принимать во внимание массу других параметров – площадь помещения, высоту установки светильника, тип и размер плафона и создаваемое им направление света, особенности отделки пола, потолка и стен. Расчет получается довольно сложный и громоздкий

Но и его можно провести самостоятельно. И если у кого-то из читателей появится желание просчитать, какая лампа будет оптимальной для нормального освещения на его лестничной площадке – милости просим к отдельной публикации портала, посвященной именно этому весьма непростому вопросу.

Какой тип детектирования выбрать?

Чаще всего присутствие человека на лестничной клетке определяется по звуку или по передвижению. Меньшие объемы применения в многоквартирных домах светотехники с датчиками движения связаны с тем, что прибор такого типа является направленным, что накладывает существенные ограничения на расположение светильника на лестничной клетке. Получается, что в ограниченном пространстве подъезда не всегда возможна замена существующей светотехники «точка в точку» с сохранением места установки. При этом, подвод электрических сетей к новому месту — это всегда дополнительные затраты.

Как модернизировать освещение в подъезде жилого дома? Позитивная лестничная клетка в новостройке в центральной части России. Акустический датчик допускает установку светильников как на потолке, так и на стене. Точность детектирования не страдает

Оборудование с детектированием по звуку лишено данного недостатка, точность определения присутствия человека не зависит от месторасположения светильника. Вероятно, это одна из причин того, что такие изделия широко применяются во всех без исключения регионах России. К минусам акустического метода относятся ложные срабатывания, например, из-за посторонних шумов на улице или в квартирах. Но такие срабатывания в общем, по всем установленным на объекте решениям, редко составляют более 3% от всего времени работы.

Второй датчик, который производители встраивают в светильник ЖКХ – оптический. Его функция в том, чтобы свет в подъезде не включался в светлое время суток, если естественного освещения достаточно. Допустимо сделать вывод о том, что самым лучшим решением является совокупность в изделии двух датчиков, а именно оптического и акустического. Такая «умная» светотехника может обеспечить экономию до 98% электроэнергии. Существуют объекты, на которых потребители смогли снизить затраты на каждую светоточку с 1500 рублей до 27 рублей в год.