Куда относить документы после поверки счетчиков воды

Права и обязанности потребителей

Как и у компании, являющейся поставщиком природных ресурсов, в данном случае, подаче воды, так и у конечного потребителя, есть свои права и встречные обязательства.

Собственники приборов учета в лице УК могут:

• самостоятельно определять организацию, осуществляющую обслуживание и ремонт счетчиков и заключать с ними договор;
• в ситуациях, когда работы не выполнены или выполнены некачественно, подавать жалобы в вышестоящие инстанции вплоть до исковых заявлений в суд.

В свою очередь, потребитель обязан:

• своевременно оплачивать коммунальные услуги;
• самостоятельно контролировать сроки подачи измерительных проборов на поверку, а в случае необходимости, своевременно проводить их замену на новые;
• оплата услуг поверки и установка новых счетчиков – за счет потребителя. Исключение – определенные категории граждан, которым услуга предоставляется бесплатно.

Процедура

Она включает в себя обращение с заявлением для демонтажа счётчика (впрочем, иногда поверка может быть проведена прямо на месте, без демонтажа), непосредственно поверку в лаборатории, последующую установку устройства обратно и документальную фиксацию всего этого. Кратко разберём эти этапы.

Составление заявления

Чтобы выполнить поверку, следует обратиться с заявлением в управляющую компанию или же к поставщику услуг. Сроки поверки счётчиков следует высчитать самостоятельно, также их можно узнать на сайте Госуслуг либо в вашей управляющей компании, если она его имеет. Заявление также обычно можно оформить и подать прямо через сайт. После чего можно будет сдать устройство на сверку.

В результате специалисты оттуда проведут демонтаж для дальнейшей поверки. После её завершения, установку ИПУ на место и его пломбирование должен будет также провести специалист из управляющей компании или водоканала, после чего оформят акт о вводе счётчика в эксплуатацию.

Подача заявки

Саму же поверку будет производить другая компания, и после того, как подано заявление о её проведении, нужно отдельно подать заявку на неё, выбрав ту компанию, в которую вы намерены обратиться. Фирма должна иметь соответствующую аттестацию.

Проведение поверки

Сама поверка может выполняться либо непосредственно на месте, либо в лаборатории. Во втором случае обычно прибор доставляется в лабораторию самостоятельно, а общий срок поверки может составить неделю или даже две. А вот если снятие счётчика не проводится, тогда процесс обычно оказывается недолгим, и всё может закончиться буквально за полчаса.

Согласно ГОСТ 12.2.003-91, в ходе поверки должны быть определены следующие показатели ИПУ:

• уровень погрешности при стандартных условиях;
• надёжность;
• безопасность;
• экологичность;
• эргономичность.

Поверка включает:

• внешний осмотр – определяется, насколько читабельны показания счётчика, есть ли повреждения корпуса, соответствует ли аппарат своему паспорту;
• опробование – через аппарат пропускается поток воды в течение пяти минут, и определяется, насколько он герметичен;
• выявление погрешности – при помощи специальной установки измеряется, есть ли неточность при измерении; неточность в пределах 5% считается допустимой, при большей требуется калибровка или замена.

Сколько стоит и где заказать?

Оплата работы по проведению оценки правильности показаний прибора зависит от нескольких причин:

• от типа самого счетчика, он указан в техническом паспорте;
• от степени изношенности прибора, влияющего на способ проверки (с демонтажем или на дому);
• от выбора компании, осуществляющей работу (у коммерческих организаций расценки на поверочные услуги выше).

Разброс цен на поверочные услуги значительный. Расценки зависят также от региона проживания потребителя.

В случае лабораторной проверки с учетом прочистки фильтра и осуществления коррекции внутренней конструкции прибора поверочная услуга в среднем может обойтись от 1500 до 2000 рублей, включая работы по демонтажу прибора и обратной его установки.

В государственных компаниях работа на дому в среднем обычно составляет 500 — 650 рублей. Коммерческие организации могут запросить и больше.

Справка! Обычно, недорого осуществляют поверку аккредитованные государственные организации от Водоканала.

Еще больше информации о стоимости поверки и за чей счет она осуществляется можно найти здесь.

Что выдается после поверочных мероприятий?

ЦСМ или другая аккредитованная компания после процедуры выдает потребителю следующее:

• свидетельство, подтверждающее исправность расходомера и содержащее дату следующей проверки прибора;
• поверочный акт, содержащий модель, номер учетного прибора и его показания на день проведения процедур;
• ксерокопия аттестата аккредитации, подтверждающего право компании проводить работы;
• квитанция, подтверждающая, что услуги были оплачены.

Все вышеперечисленное должно быть передано в УК

Это важно сделать в течение 14 дней. При просрочке этого срока гражданину могут отказать в приеме, и ему придется вновь проходить поверку водосчетчиков

УК после получения от потребителя запрашиваемых данных должна поставить на поверочном акте печать и снять с него ксерокопию. Затем акт должен быть возвращен потребителю. Бумага  подтвердит факт уведомления УК о проведенной проверке водомеров.

Что такое поверка и для чего она нужна

Если прибор вовремя не прошел официальную проверку, его показания считаются недействительными.

Процедура представляет собой метрологический процесс определения характеристик счетчика, соответствия погрешности техническим требованиям. Если прибор успешно прошел проверку, на него наклеивается специальная голографическая наклейка — свидетельство о поверке со сроком действия. И его можно использовать дальше. Либо дается заключение о непригодности.

Водомеры подвергаются двум видам экспертиз:

• очередной, выполняющейся по истечении срока действия свидетельства и межповерочного интервала водосчетчиков;
• внеочередной, которая назначается, если есть подозрение в неисправности или некорректной работе приборов учета воды, если нарушена пломба.

Процедура выполняется одним из двух способов. Первый подразумевает проведение полноценной проверки в сертифицированной лаборатории и выполняется в несколько этапов:

• на дом приезжает уполномоченный монтажник, снимающий счетчик и устанавливающий вместо него подготовленный заранее по размерам отрезок трубы – вставку;
• водосчетчик доставляется в метрологическую лабораторию, ремонтируется, чистится и поверяется;
• поверенный прибор устанавливается на место вставки.

Такой способ применяется преимущественно для проведения внеочередной проверки. Хозяин должен находиться дома для доступа специалиста к месту установки водомера.

Второй вариант применяется, когда срок поверки приближается к окончанию. Контроль за своевременностью проведения очередной поверки и учет водосчетчиков ведется метрологической службой управляющей компании или предприятия-поставщика ]Поверка водосчетчика – обязанность его владельца, потребитель должен самостоятельно ее инициировать. Если жилец отказывается это делать, оплата за воду начисляется по нормативам на каждого зарегистрированного по адресу человека.

Последствия просрочки

Если потребитель допустил просрочку периодической поверки водомера, то устройство считается вышедшим из строя. Начиная с момента истечения проверочного интервала или с расчетного периода, когда это событие произошло, потребителю будут начисляться коммунальные платежи по среднемесячному значению.

Это будет происходить на протяжении 3-месячного периода. Данное требование зафиксировано в пп. «а» п. 59 Постановления № 354.

В дальнейшем, если владелец расходомера не проведет его поверку, ему будут начисляться коммунальные платежи за воду по нормативу. Их размер будет значительно выше.

Что нужно получить после поверки счетчиков

Та организация, которая проводила поверку, должна выдать вам на руки:

• акт поверки с указанием результатов в трех экземплярах;
• занести отметку о поверке и сроках следующей поверки в паспорт прибора;
• оформить свидетельство о том, что ваши счетчики прошли поверку и указать дату этого события.

После замены счетчиков нужно обратиться в обслуживающую организацию и договориться о времени прихода проверяющего. Он проверит правильность установки, корректность работы приборов, поставит контрольные пломбы. Затем вы можете использовать приборы и оплачивать потребление воды с помощью счетчиков.

Передайте оригинал акта поверки в управляющую организацию вашего дома. Затем эта организация должна переправить данные о поверке счетчиков в центр госуслуг и прикрепить их к вашему Лицевому счету в разделе «Мои документы». Это необходимо для того, чтобы вы могли оплачивать счета и квитанции через портал госуслуг.

После этого вы сможете восстановить расчет по счетчикам и платить за воду в соответствии с показаниями. Кроме того, дата очередной поверки также зафиксируется в вашем личном кабинете. И к моменту следующей поверки вы получите уведомление.

Поверка счетчиков воды и список аккредитованных организаций

Необходимо помнить, что доверять поверку счетчиков можно только аккредитованным организациям. Выбирать организацию можно и самостоятельно. Но лучше обратиться за рекомендацией в управляющую домом организацию. Проверить, имеет ли это учреждение специальную аккредитацию, можно на официальном сайте Федеральной службы по аккредитациям Росаккредитация.

Чтобы определить, какой организации можно доверять, нужно обратить внимание на:

• сроки выполнения поверки;
• стоимость услуг;
• время нахождения организации на рынке;
• почитать отзывы.

Независимый рейтинг компаний, которые производят поверку в Москве

Здесь мы подобрали для вас 50 самых известных компаний, которые предлагают поверку счетчиков. Рейтинг составлен на основании отзывов клиентов по мере убывания доверия. Вы сможете также сразу понять, есть ли у этой организации аккредитация, производят ли они поверку без снятия, могут или они установить счетчики или заменить их:

Стоимость поверки счетчиков воды

Посмотрите примерную стоимость поверки счетчиков, их установки, замены. Дело в том, что на рынке появилось много организаций, которые предлагают поверить счетчики чуть ли не даром. Но такие предложения заканчиваются огорчением владельцев, которые платят, а потом оказывается, что поверку произвели без соответствующей аккредитации. Смотрите примерные цены компаний на поверку:

В интернете также появились слухи о том, что в Москве с 1 ноября поверка счетчиков будет отменена или бесплатна. И что мэр Москвы С. Собянин принял решение отменить поверку счетчиков воды. На самом деле это только слухи. Поверку по-прежнему нужно делать. Но теперь ее можно делать реже, если вы установили более качественные приборы учета. Смотреть срок поверки нужно в паспорте счетчика.

Если вам звонят и настойчиво предлагают провести поверку счетчиков воды, проверьте сроки поверки в паспорте счетчика. Посмотрите, когда предстоит очередная поверка. Узнайте название организации, которая производила поверку в прошлый раз. Спросите у звонивших, как называется их организация, узнайте их номер телефона и адрес. Помните, что заставить вас делать поверку никто не может. В случае подозрительных действий, вы можете всегда пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве.

Также следует знать, что в Москве всеми вопросами, связанными с приборами учета горячей и холодной воды занимается единственная организация. Это ГБУ «Единый информационно-расчетный центр города Москвы» (ГБУ «ЕИРЦ г. Москвы»). Работники этой организации никогда не обзванивают население и не приходят с личными визитами. Учреждений «ЕРЦ» или «МОСЕИРЦ» не существует. Поэтому если вам звонят или приходят к вам домой, и предлагают сделать поверку счетчиков, нужно отказаться и позвонить в управляющую компанию.

Вызов мастера на дом

По договоренности собственника жилья и подрядчика, назначается дата поверки. Перед подключением оборудования заключается договор обслуживания в двух экземплярах.

Популярным контрольным оборудованием являются устройства: ВПУ Энерго M, УПСЖ 3ПM, Водоучет 2M. Так как поверка счетчиков воды будет происходить на дому, стоит знать как она проводится:

• Входной шланг переносной установки подключается к смесителю с резьбой, а второй конец к контрольному прибору. Выходной шланг устанавливается в слив ванны или раковины.
• С помощью вентиля ограничивается поступление воды, фиксируются значения указанные на приборе. Техник должен удостовериться, что цифры счетного механизма при закрытом кране не изменяются.
• Далее открывается кран, и происходит пролив воды в объеме 6 литров через фиксирующий прибор. Объем воды прошедшей через эталонный контроллер сравнивается с показаниями на счетчике.

На основании результатов выводится погрешность измерительного оборудования и если показатель не выходит за пределы нормы, мастер допускает эксплуатацию водосчетчика.

Проведение проверки может осуществляться фирмами, имеющими государственную аккредитацию. Поэтому представитель компании, перед началом работ, должен представить владельцу необходимую документацию

Отметки о возможности дальнейшего использования вносятся в технический паспорт устройства учета воды.

По итогу проверки счетчиков инженер-метролог должен выдать следующую документацию:

1. Договор о выполнении услуг.
2. Акт выполненной поверки.
3. Техпаспорт с пометкой о возможности использования измерителя.
4. Сертификат соответствия, удостоверяющий точность измерений прибора.
5. Копии правоустанавливающих документов фирмы.
6. Чек.

При обнаружении значительной погрешности, техник откажет в сертификации и предложит заменить прибор индивидуального учета на новый. Можно отказаться от установки нового счетчика, тогда оплата будет начисляться с учетом средних по региону значений.

Длительность использования измерительных приборов для воды, ограничивается 10-14 годами. Некоторые водосчетчики продолжают бесперебойно работать даже после 20 лет эксплуатации.

Кто может выполнить проверку?

Поверку счетчика воды могут делать только организации, которые прошли государственную аккредитацию. Это требование закона (Федеральный закон №102-ФЗ от 26.08.2008, Статья 13, пункт 2).

Ни местные власти, ни управляющие компании не могут менять эти условия и выставлять свои требования.

Во время аккредитации государство тщательно проверяет всю компанию. Сотрудники проходят аттестацию и затем каждые несколько лет подтверждают ее. Все оборудование для проведения поверок тщательно тестируется.

После прохождения аккредитации компания получает аттестат, который гарантирует законность ее работыНе важно, частная это компания или государственная, ООО или ПАО. Критерий для всех один – наличие аккредитации.. Выполнять поверку счетчиков могут даже индивидуальные предприниматели

Но их не больше десятка на всю страну, так как аккредитация и оборудование стоит несколько сотен тысяч рублей

Выполнять поверку счетчиков могут даже индивидуальные предприниматели. Но их не больше десятка на всю страну, так как аккредитация и оборудование стоит несколько сотен тысяч рублей.

Поэтому не надо бояться, если проверку будет выполнять ИП. Нужно просто убедиться в легальности его работы.

Нужно ли делать поверку, если в регионе ослабили ограничения

Летом 2020, начиная с июня, во многих городах и регионах России, в том числе в Москве и Московской области, власти ослабили ограничения, отменили обязательную самоизоляцию. Значит ли это, что надо поверить счетчики? И да, и нет. Если закончился межповерочный интервал и вы не относитесь к группе риска по коронавирусу, то вы можете пригласить специалиста-метролога для процедуры проверки.

Тогда коммунальные службы точно не будут иметь к вам никаких вопросов, а в конце года вам не придется в спешке решать проблему неповеренных приборов учета. Свидетельства о поверке, полученные в 2020 году, действительны и законны.

Но если же вы решите отложить поверку, то коммунальщики не имеют права не принимать показания ваших приборов учета. Напомним, час икс, когда поверка будет считаться просроченной, и показания будут начисляться «по среднему» — это 1 января 2021 года.

Возможна ли?

Съёмный метод контроля – достаточно затратный способ как по временным, так и по финансовым средствам.

Альтернативой служит методика тестирования на дому, но не все осведомлены о такой возможности.

В 1999 году в Реестре средств измерений для поверки устройств учёта воды был принят нормативный документ ГОСТ 8.156 МИ 1592-99. В разделе №2 этого акта указано, что периодическую проверку можно проводить без демонтажа, в домашних условиях.

Подобную диагностику осуществляют организации, занимающиеся проверками на основе переносной поверочной установки. Это могут быть как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели.

Случившаяся просрочка не является основанием для отказа в выполнении контрольного испытанияПо истечении месяца, если ревизия прибора опять не состоялась, размер платы будет определяться из расчёта круглосуточной работы пропускной способности водопроводной трубы.

Что делать в случае их утери?

Большинство бумаг можно восстановить, обратившись в УК или организацию, которая занималась установкой и опломбировкой водомеров.

При утере паспорта на расходомер можно сделать следующее:

1. Обратиться в УК, в которой должна храниться копия техпаспорта.
2. Обратиться в центр для проведения новой проверки приборов с целью получения нового паспорта на них.
3. Демонтировать старый счетчик, приобрести новый с техпаспортом и опломбировать его, воспользовавшись услугами УК.

К последнему варианту рекомендуется прибегать в крайнем случае, когда техпаспорт на прибор восстановить невозможно.

Как проверяют водосчетчики?

Проверка включает в себя следующие параметры:

1. Внешний осмотр — определяется читабельность данных на счетчике, наличие повреждений на корпусе, соответствие паспортным данным.
2. Тестовая работа ИПУ — делается это при помощи пропуска потока воды в течение 5 минут, определяется, герметичность прибора.
3. Выявление погрешности — с помощью специальной установки делаются замеры, которые определяют неточность в измерении данных прибором. Погрешность до 5% считается нормальной, при больших показателях требуется калибровка или замена счетчика.

Организации, уполномоченные оказывать данную услугу

Поверку счётчиков проводят специальные сертифицированные организации.

Есть несколько вариантов проведения процедуры, организации могут проверять как в центре стандартизации, так и на дому, везде есть положительные и отрицательные стороны.

Рассмотрим плюсы и минусы привлечения основных организаций, оказывающих данную услугу.

• Доставка счётчиков в центры стандартизации и метрологии.

  Плюсы: высокое качество работы, наличие всех необходимых сертификатов.

  Минусы: приборы учёта для доставки в центры стандартизации и метрологии потребуется демонтировать самостоятельно (с привлечением соответствующих фирм и управляющей компании), а сам период поверки может занять 3-4 недели и более, в течение которых расход воды будет считаться по среднемесячному потреблению.

• Привлечение компаний, оказывающих данную услугу по месту установки приборов, без их демонтажа и нарушения пломб управляющих компаний, ЖКХ или изготовителей.

  Плюсы: поверка будет произведена в согласованное время (в том числе вечером или в выходные дни) в вашем присутствии и займет не более 30-60 минут. При этом на руки будут выданы все необходимые документы, которые потребуется отнести в Управляющую компанию либо сразу в Единый Расчетный Центр.

  Однако, если счётчик поверку не пройдет, то к затратам на её проведение придется добавить и затраты на приобретение и монтаж нового счётчика. И это является основным минусом. Также при желании сэкономить можно столкнуться с компаниями, не имеющими права на проведение таких работ, в этом случае поверку придется проводить повторно.

• Замена счётчиков воды на новые.

  К плюсам можно отнести тот факт, что новые счётчики будут проверены изготовителем и будут иметь гарантийный срок. Недостатками является необходимость не только приобретения самих счётчиков, но и оплата услуг по их монтажу (включая демонтаж предшествующих приборов) и вызову специалиста управляющей компании для опломбирования.

Необходимые документы

Период проверки, установленный законодательством России обязывает владельцев не только соблюдать эту периодичность, но и иметь все необходимые подтверждающие документы. Таким образом, у владельца счетчиков должны быть следующие документы:

• Технический паспорт на прибор. Это документ, в котором указывается характеристики счетчика, размеры и применение(для горячей или холодной воды). Также там указывается номер водомера, дата производства и продажи.
• Договор на установку прибора в двух экземплярах, а также договор на обслуживание, который должен быть в трёх экземплярах. В первом документе указываются обязанности установщика и потребителя, фиксируются реквизиты обеих сторон, перечисляются варианты оплаты и порядок расчёта, так как бесплатная поверка фиксирующего прибора государством не предусматривается.
• Акт о вводе прибора в эксплуатацию. Он выдается водоканалом в трёх экземплярах. Нужен для постановления счетчика на учет в контролирующих инстанциях. В данном документе должны быть обязательны подписи потребителя, работника компании, а также сотрудника управляющей конторы.
• Сертификат соответствия счетчика. Он подтверждает соответствие прибора с установленными нормами. Если сертификат отсутствует, то его можно получить на официальном сайте производителя водомера.

Стоимость

Все работы, связанные со счетчиками, выполняются на основании договора, который владелец квартиры заключает с компанией.

Стоимость поверки не регулируется законодательством и определяется по соглашению обеих сторон в подписанном договоре, никаких специально установленных нормативов не существует и оплачивается потребителем.

Что выдается в результате?

После процедуры, организация, проводившая поверку, обязана предоставить:

• Акт поверки счетчиков в трёх экземплярах, два из которых остаются у потребителя.
• Свидетельство о поверке с нанесённым знаком поверки в паспорт водомера.

Как сделать: алгоритм действий

Процедура поверка в квартире и в частном доме между собой ничем не отличается, также как и алгоритм действий по ее заказу!

Чтобы процедура поверки прошла удовлетворительно, следует соблюдать чёткий план действий:

1. Выбор организации.
2. Подача заявки.
3. Заключение договора между потребителем и поверителем.
4. Поверка.
5. Получение документов.
6. Регистрация документов в обслуживающей организации.

Цикличность и способ операции устанавливает производитель конкретного прибора и утверждает их в «Росстандарте». Эти сведения указываются в паспорте.

Год введения в работу методики «МИ 1592-2015», которая считается основной, 2015. Не все выпущенные ранее водоизмерительные приборы подлежат тестированию этой методикой.

Куда обратиться, чтобы пройти проверку?

Первый шаг – выбор предприятия, занимающегося обслуживанием водяного измерительного оборудования. Граждане пользуются правом выбирать предприятие по своему усмотрению.

К работам по тестированию водомеров допускаются аккредитованные в «Росаккредитации» на данный вид услуг организации. И только на аттестованном в «Росстандарте» специальном оборудовании.

Основное условие – наличие соответствующей лицензии у проверяющей компании. Убедиться в этом факте можно в Реестре аккредитованных лиц, который расположен на сайте Федеральной службы обеспечения единства измерений.

Следующий шаг – сделать вызов специалиста на дом. Это возможно при личном визите, по телефону или на сайте выбранной организации.

Сведения, обязательные в заявлении:

•  адрес, паспортные данные и телефон заявителя для связи;
• модель, тип, регистрационный номер счётного устройства;
• наименование фирмы-производителя.

Как приготовиться к процедуре?

К приходу специалиста надо:

• приготовить нужные документы: заводской паспорт измерительного оборудования, акт его допуска в эксплуатацию;
• обеспечить к устройству свободный доступ.

У инженера-метролога должна быть с собой копия лицензии проверяющего предприятия.

Специалист и домовладелец должны заключить договор, в котором указываются подробности поверки и финансовая оценка работы. Его должны подписать оба участника сделки.

Как поверяют: этапы

Итак, как происходит поверка? Процедура проводится в несколько этапов:

1. Перед началом работы фиксируются показатели на счётчике. Осуществляется сверка данных на измерительном агрегате и в паспорте. Обязателен визуальный контроль на предмет механических повреждений, отсутствия запотеваний, исправности контрольной печати и счётного механизма. При наличии нарушений испытание не проводится, выдаётся «Акт о непригодности».
2. Поверительная установка монтируется к системе водоснабжения через смеситель. Вытравливается воздух посредством подачи воды, проводится осмотр на предмет обнаружения возможных течей в местах соединения. Проводится от 3-х до 5-ти замеров на минимальной, средней и максимальной скоростях. Показания водомера сравниваются с показаниями эталона, находящегося в поверительной установке. При закрытом кране цифры должны оставаться без изменений.
3. При норме погрешности не более 5% результат считается положительным, а механизм пригодным к дальнейшей эксплуатации.

Итоги

Выдается пакет документов:

1. Копия аттестата об аккредитации – подтверждение полномочий компании в качестве метрологической службы.

   Без этой бумаги конечный итог проверки считаться действительным не будет.

2. «Свидетельство о поверке» — доказательство исправности прибора. Подтверждение того, что измерение потребления водных ресурсов выполняется правильно.

   При необходимости свидетельство может заменить паспорт измерительного устройства, так как в нём записана дата следующего контрольного испытания. Обязательными являются оттиск с именным клеймом и подпись лица, проводившего диагностику.

3. В «Акте о поверке» зафиксированы показания счётчика перед началом процесса контроля, модель и производственный номер прибора. Оригинал хранится у собственника.  «Акт о поверке» – доказательство того, что организация была уведомлена о проведённой процедуре.
4. В техническом паспорте счётного устройства также делается должная запись.
5. Договор о выполнении работы.
6. Чек об оплате услуги.

Если по факту поверки отклонение выше нормы, заказчик получает «Извещение о непригодности». Это сигнал для замены водосчётчика.